Politique de confidentialité

Chez Woody’s, la protection de vos données personnelles est essentielle. Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour traiter vos commandes, optimiser votre expérience et vous proposer des offres ciblées. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française, cette politique décrit la manière dont nous recueillons, utilisons, conservons et sécurisons vos données sur le site woody-s.fr.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est la société Woody’s, dont le siège social est situé au 48 avenue Jean Jaurès, 69190 Saint-Fons. Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à .

Données collectées

Lorsque vous passez commande ou remplissez un formulaire de contact, nous recueillons vos nom, prénom, adresse e-mail et numéro de téléphone afin de gérer et de suivre votre demande. Les détails de vos commandes (articles commandés, préférences, montants réglés) sont également conservés dans le seul but de traiter votre transaction. Par ailleurs, nous utilisons des cookies techniques et des outils statistiques pour collecter de manière anonyme des données de navigation (adresse IP, pages consultées, durée de visite), dans le but d’améliorer votre expérience sur notre site.

Finalités du traitement

Vos données servent d’abord à préparer, facturer et suivre vos commandes, que ce soit en livraison ou en click & collect. Nous nous en servons également pour personnaliser votre parcours sur woody-s.fr, mesurer l’audience de notre site et, si vous y consentez, vous adresser nos newsletters et offres promotionnelles.

Bases juridiques

Les traitements liés à la gestion de vos commandes reposent sur l’exécution du contrat qui nous lie. L’envoi de communications commerciales s’appuie sur votre consentement préalable. Enfin, l’analyse statistique et l’amélioration de nos services sont fondées sur notre intérêt légitime à optimiser votre expérience et la performance de notre site.

Durée de conservation

Les données de contact et de transaction sont conservées pendant 24 mois à compter de votre dernière interaction, afin de répondre à d’éventuelles réclamations ou demandes de suivi. Les données de navigation anonymisées sont conservées pendant 13 mois, conformément aux bonnes pratiques en matière de statistiques web.

Sécurité et hébergement

Vos informations sont hébergées chez Infomaniak Network SA (Genève, Suisse), reconnu pour son haut niveau de sécurité et sa conformité au RGPD. Nous mettons en œuvre des mesures techniques (chiffrement des données, pare-feu, accès restreint) et organisationnelles (sensibilisation de nos équipes, procédures internes) pour prévenir tout accès non autorisé ou fuite de données.

Cookies

Lors de votre première visite sur woody-s.fr, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non indispensables. Vous pouvez modifier à tout moment vos choix via la rubrique « Préférences cookies » de notre site. Les traceurs que nous utilisons ne permettent pas d’identifier personnellement nos visiteurs.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité et d’opposition. Pour exercer ces droits, adressez votre demande à . Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximal d’un mois.

Évolutions de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour suivre les évolutions légales, techniques ou organisationnelles. La date de dernière révision figure en haut de la page : nous vous invitons à la consulter régulièrement.